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為響應國家及安徽省關于提升護理服務的政策要求,我院根據相關規(guī)定和工作計劃,不斷加強護士服務能力和護理質量的提升工作。2024年10月24日,我院成功舉辦了省級優(yōu)質護理示范病房創(chuàng)建成果匯報會,心血管內科等10個科室在會上展示了其在提高服務質量、優(yōu)化患者體驗方面的顯著成果,標志著我院在推進優(yōu)質護理示范病房建設方面取得了重要進展。
自項目啟動以來,各科室積極響應,通過優(yōu)化護理流程、提升專業(yè)技能、加強人文關懷等舉措,成功打造了一批優(yōu)質護理病房。心血管內科一病區(qū)作為典型代表,通過實際案例、數據和圖片,詳細展示了科室在改善環(huán)境、提高效率、提升患者滿意度等方面的具體做法和取得的成效。其他科室也根據自身特點,完善管理制度、創(chuàng)新服務方式、強化團隊建設,為提升醫(yī)院整體服務質量做出了積極貢獻。
此次匯報會得到高度評價,各科室的實踐成果不僅提升了醫(yī)院的護理服務水平,也為患者提供了更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。護理部主任徐紹蓮在會上表示,醫(yī)院將繼續(xù)堅持患者為中心的服務理念,加強護理隊伍建設和管理創(chuàng)新,積極推廣先進經驗,為推動護理服務質量和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻。(撰稿:廖海艷 二審:徐紹蓮 終審:高長根 宣傳與精神文明建設部編輯發(fā)布)