首頁>>醫(yī)院要聞
5月24日下午,市委市政府召開2022年度“萬人評科長”“社會評窗口”評議結(jié)果表彰大會,我院在35個公共服務(wù)類窗口中被評議為先進(jìn)等次。
2022年,院黨委時刻踐行“以人民為中心的發(fā)展思想”,緊緊圍繞市委、市政府的工作部署,堅持“紅色引領(lǐng)”,激發(fā)紅色引擎,創(chuàng)新開展“4+N”自選動作,實現(xiàn)“黨支部、服務(wù)、管理、業(yè)務(wù)”相融合,轉(zhuǎn)變管理理念,加強(qiáng)包保督導(dǎo),轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,提升軟硬件水平,通過抓內(nèi)涵建設(shè)提升服務(wù)能力、抓技術(shù)創(chuàng)新提升醫(yī)療水平、抓效能建設(shè)提升醫(yī)院運行效率,醫(yī)院形象得到了較大提升,全院各窗口服務(wù)躍上了一個新臺階,醫(yī)院首次納入市委市政府“社會評窗口”評議并能取得先進(jìn)等次,是對我院高質(zhì)量建設(shè)發(fā)展工作的肯定和激勵。
為強(qiáng)化全院職工責(zé)任意識、擔(dān)當(dāng)意識,院黨委按照市委要求開展“‘五問’六安——奮勇爭先大討論”活動、黨史學(xué)習(xí)教育和“我為群眾辦實事”要求,結(jié)合我院實際開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年”、“我愛學(xué)院·我愛附院·我有建議·我要說話——如何推進(jìn)皖衛(wèi)附院高質(zhì)量發(fā)展大討論活動”及“我為醫(yī)院獻(xiàn)良策·提升服務(wù)促發(fā)展”金點子征集活動,堅持以問題為導(dǎo)向,采取分步走策略,制定實施“我為群眾辦實事”清單34項,均按序時認(rèn)真落實、有效推進(jìn),在完善就醫(yī)流程、開展一站式服務(wù)、完善移動支付、實現(xiàn)醫(yī)保人臉識別結(jié)算服務(wù)、全面上線排隊叫號系統(tǒng)減少排隊等候時間等方面做了大量工作,收到了不錯的效果。在提高滿意度方面,制定了詳細(xì)措施并逐步實施,打通堵點,改進(jìn)服務(wù),在全省三級公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)滿意度中取得了顯著進(jìn)步,連續(xù)排名全省第二位。
新的一年,醫(yī)院將再接再厲,奮發(fā)向上,結(jié)合三甲創(chuàng)建工作,繼續(xù)凝心聚力辦實事,持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)水平,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。(文/ 汪正婷 宣傳與精神文明建設(shè)部編輯發(fā)布)