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疫情無情,醫(yī)者有愛。抗疫場上,皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院(市二院)上下整裝待發(fā),嚴(yán)陣以待。有白衣執(zhí)甲、熱血出征的勇士;有不懼困難、挺身而出的志愿者們;還有默默值守、堅強(qiáng)保障的后方人員……他們那一句句感人的話語、一個個堅定的身影、一幀幀感人的畫面,讓人感動,與人溫暖,給人力量。
蕙質(zhì)蘭心解民憂
“非常感謝李主任在疫情期間,主動幫助我姐姐看病”,5月6日,患者張某的妹妹為門診部李彬主任送來了一面致謝的錦旗。
患者張某是醫(yī)院的一名保潔人員,疫情期間一直在醫(yī)院封閉管理,4月16日開始出現(xiàn)反復(fù)的腹痛、惡心、嘔吐,4月19日下午,她來到門診就診,但當(dāng)時醫(yī)院處于靜態(tài)管理中,門診停診,一時間找不到醫(yī)生看診,患者表現(xiàn)出皮膚蠟黃、口唇蒼白、神情痛苦、情緒焦慮等癥狀,行動遲緩并由他人攙扶。此時,李彬主任看到這一情況,立即上前詢問,為她聯(lián)系了急診科副主任余海峰,并協(xié)助將她轉(zhuǎn)運到急診科,同時輕聲細(xì)語地安撫患者的情緒,讓她感受到了親人般的溫暖,得到了及時有效的救治。
疫情期間,門診部始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,將精神科、普通綜合科慢性病門診和掛號收款前移到醫(yī)院大樓入口處,解決了沒有核酸報告的患者需要看病買藥的難題,此外,還積極協(xié)調(diào)、指導(dǎo)志愿者為患者跑腿拿藥,甚至送藥上門,受到了患者的一致贊譽(yù)。
急病人之所急,解病人之所難
消化內(nèi)科36床的張某是一名癌癥晚期患者,長時間遭受病痛折磨,身體已經(jīng)極度消瘦,加之大小便失禁,平時都是帶著尿不濕。,因疫情防控病區(qū)封閉管理,所有人員都不得外出,就在此時患者的尿不濕用完了,怎么辦?
“絕不能讓患者再增加痛苦、失去尊嚴(yán)!放心!這個問題我們來解決!”副院長陳本鑫堅定地說。作為消化內(nèi)科“分片包干”的院領(lǐng)導(dǎo),4月18日,陳本鑫在深入病區(qū)督導(dǎo)工作時,了解到患者的這一需求,當(dāng)即聯(lián)系了護(hù)理部副主任張艷紅,張艷紅細(xì)心地電話詢問患者所需尿不濕的型號,并購買了合適的尿不濕,準(zhǔn)備立馬送到病區(qū),而此時醫(yī)院的電梯都處于暫停狀態(tài),于是她立刻從步行梯行至10樓,當(dāng)她將尿不濕交到患者家屬手上時,已是氣喘吁吁,患者家屬連聲致謝。
心理熱線安撫人心
叮鈴鈴……走近華邦新華城祿華園小區(qū)一處單元樓,隱約可以聽到手機(jī)鈴聲一次又一次響起:隔天一次的血透怎么辦,孩子啥時候上學(xué)?……
一個個急切的聲音從電話那頭傳來,無論啥訴求,大家都能聽見一個溫暖的聲音:“不要著急,您慢慢說……”
這個接電話的人,就是心理醫(yī)生王昆。雖然居家隔離,但作為皖衛(wèi)附院臨床心理醫(yī)生的他,仍發(fā)揮著專長,在線上通過視頻、語音,撫慰居民的焦慮心理,為隔離的人員心理“問診”。
日常生活被打亂后,居民產(chǎn)生了各種焦慮,這段時間,皖衛(wèi)附院心理健康門診的來電大幅增加,是這些接聽心理熱線專業(yè)人士,安撫了市民緊張的情緒。
疫情期間,在皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院(市二院),像這樣的難忘瞬間還有很多,如聯(lián)系愛心車隊護(hù)送每一位患者出院回家;給住院患者配送一日三餐;為不能來醫(yī)院的患者送藥上門;入戶為患者更換各類導(dǎo)管;電話對出院病人進(jìn)行用藥隨訪等等……“偶爾去治愈,常常去幫助,總是去安慰”,雖是一個個小小的舉動,卻展現(xiàn)了“以患者為中心”的理念,體現(xiàn)了醫(yī)者仁心的人文關(guān)懷,讓患者和家屬在這個春天感受到了濃濃的暖意。