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為促進合理用藥,提高患者用藥依從性,皖西衛(wèi)生職業(yè)學院附屬醫(yī)院(六安市二院)通過開展線上免費用藥咨詢服務等方式,保障各類患者及公眾的健康用藥需求。
作為六安市首批互聯網醫(yī)院,醫(yī)院通過六安市第二人民醫(yī)院官網”公眾號平臺,建立“用藥咨詢”模塊,由多名資深臨床藥師提供用藥指導。通過用藥咨詢平臺,解答患者的用藥疑惑,持續(xù)創(chuàng)新服務模式,拓展服務渠道,為患者提供了多元化、精細化的用藥咨詢服務。
具體操作流程如下:第一步:關注“六安市第二人民醫(yī)院官網”公眾號;第二步:進入公眾號后,點擊下角“就醫(yī)服務”圖標,點擊“用藥咨詢”;第三步:進入用藥咨詢平臺后,選擇“平臺咨詢藥師”,點擊“藥師”進入;第四步:填寫患者相關病史信息,在線咨詢,并對藥師進行服務評價。也可以直接掃描下方的二維碼,直接進入醫(yī)院公眾號,進入后,如上操作。
專家團隊:
提供的咨詢內容主要包括:
1.提供用藥指導、用藥教育等相關問題的解答,藥物治療效果評價?! ?/span>
2.安全用藥宣講,指導您在服藥過程中如何觀察療效和可能出現的不良反應,教您在出現用藥問題時該如何處理和應對?! ?/span>
3.對慢性病患者(如高血壓、糖尿病、心腦血管疾病、呼吸系統疾病、消化系統疾病、慢性疼痛、精神科用藥等)進行長期用藥管理,解決長期藥物治療過程中可能出現的用藥問題。
4.對特殊患者(如老人、兒童、妊娠哺乳期、肝腎功能不全等)提供個體化的用藥指導,提高用藥的安全性。
5.對于特殊障礙患者,必要時利用節(jié)假日提供志愿者上門服務。
收費標準:目前提供免費服務。
溫馨提示:請患者在線咨詢時盡可能提供詳細病史和用藥史等相關資料,咨詢藥師會根據您的詳細資料為您進行專業(yè)、系統而完整地解答。
咨詢時間:上午8:30至11:30,下午14:00至17:30 ;周六、周日及法定節(jié)假日除外。(通訊員:劉猛 ,圖:胡紅梅,編輯:宣傳部)